在美团上，您可以通过以下步骤与商家和骑手聊天：与商家聊天：进入商家页面，点击“联系商家”，选择聊天方式。与骑手聊天：进入订单详情，点击“联系骑手”，选择聊天方式。聊天中，保持礼貌并简明扼要，与商家讨论菜品、订单状态等，与骑手沟通配送时间、地址等。美团聊天功能仅在商家营业和骑手配送期间可用。
美团上如何与商家和骑手聊天
与商家聊天
- 进入商家页面：在美团 App 中，找到想要联系的商家，并点击店铺页面。
- 点击“联系商家”：在店铺页面中，点击右上角的“联系商家”按钮。
- 选择聊天方式：可以选择文字聊天、语音通话或视频通话。
与骑手聊天
- 进入订单详情：在美团 App 中，找到正在配送的订单，并点击订单详情页面。
- 点击“联系骑手”：在订单详情页面中，点击“联系骑手”按钮。
- 选择聊天方式：可以选择文字聊天、语音通话或短信。
聊天内容注意事项
- 保持礼貌和尊重，避免使用不当语言。
- 简明扼要地表达需求，避免发送过多的信息。
- 与商家沟通时，可以询问菜品信息、特殊要求或订单状态。
- 与骑手沟通时，可以询问配送时间、配送地址或其他问题。
其他提示
- 美团聊天功能仅在商家营业时间和骑手配送期间可用。
- 如果商家或骑手未及时回复，可以稍后再试或联系美团客服。
- 针对不同的聊天情况，可以选择适当的聊天方式，以达到最佳沟通效果。
