公关，即公共关系，是一种管理沟通的活动，旨在建立和维护组织与其受众之间的相互理解和有利关系。主要职责包括：媒体关系、公共事务、社区参与、企业声誉管理、内部沟通、研究和评估。公关遵循的原则包括透明度、责任感、尊重、道德规范、战略规划。
公关是什么？
公关，全称为公共关系，是一种战略性沟通管理活动，旨在在组织与其受众之间建立和维护相互理解和有利的关系。
公关的主要职责：
- 媒体关系：与媒体建立并维持良好关系，以获得媒体 coverage，并管理与媒体之间的沟通。
- 公共事务：参与政府事务和政策制定，以代表组织的利益。
- 社区参与：建立和加强与社区之间的关系，通过慈善活动、合作伙伴关系和沟通计划。
- 企业声誉管理：监控和管理组织的声誉，应对危机和负面 publicity。
- 内部沟通：与组织内的员工沟通，确保信息透明度和员工敬业度。
- 研究和评估：进行研究以了解受众，并评估公关计划的有效性。
公关的核心原则：
- 透明度：在所有沟通中保持真实和透明。
- 责任感：对组织的行为和沟通负责。
- 尊重：尊重所有受众，包括媒体、社区和员工。
- 道德规范：遵守道德准则，确保公关活动对社会有益。
- 战略规划：制定和执行基于目标的公关计划。
